Voltd Solartechnik: Durchwachsene Kundenerfahrungen im Fokus

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Mit einer TrustScore von 2,9 aus 5 und einem gemischten Feedback der Kunden steht Voltd aktuell im Rampenlicht. Das Unternehmen, das Balkonkraftwerke anbietet, scheint eine sehr gespaltene Reaktion bei seinen Nutzern hervorzurufen. Während einige Kunden die Produkte und den Service loben, zeigen andere deutliche Frustration.

Positive Bewertungen – Zufriedene Kunden und funktionierende Solarkraftwerke

Etwa 40 % der Bewertungen sind positiv, mit 5 Sternen, was darauf hindeutet, dass viele Kunden zufrieden sind, insbesondere nach der erfolgreichen Inbetriebnahme ihrer Solarkraftwerke. Ayoub Dul ist begeistert: „Kraftwerk funktioniert einwandfrei, Lieferzeit wie versprochen. Kann ich nur weiterempfehlen!“ Werner B. schließt sich dem positiven Tenor an und berichtet, dass die Lieferung innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens erfolgte, und auch Torben Bühl hebt die einfache Installation des Komplettsets hervor.

Negative Erfahrungen – Lange Wartezeiten und schlechter Kundenservice

Leider spiegeln rund 34 % der Bewertungen eine ganz andere Seite von Voltd wider. Viele Kunden berichten von unerträglichen Verzögerungen bei der Lieferung und einem nicht erreichbaren Kundenservice. Marcel R. zeigt sich enttäuscht, da seine Freundin bereits seit Monaten auf ihr Balkonkraftwerk wartet, ohne jegliche Rückmeldung vom Unternehmen. Ähnlich berichtet Sabrina B., die bereits seit März 2024 auf ihre Lieferung wartet und weder telefonisch noch per E-Mail Antwort erhält. Für viele scheint der unzureichende Kundenservice das größte Problem darzustellen.

Probleme bei der Rückerstattung und Kommunikation

Ein wiederkehrendes Thema ist die unzureichende Kommunikation von Voltd. Kunden wie Thomas Ulrich und Ben äußern massive Frustration über die Nichterreichbarkeit des Supports und Schwierigkeiten bei der Rückerstattung bereits gezahlter Beträge. Sebastian Schuldt beschreibt seine Erfahrung als „krasse Abzocke“, da er nach vier Monaten Wartezeit ohne zufriedenstellende Antwort blieb.

Fazit: Licht und Schatten bei Voltd

Voltd scheint Kunden zu haben, die mit der gelieferten Technik sehr zufrieden sind, aber ebenso viele, die unter langen Lieferzeiten und einem schwachen Support leiden. Die Bewertungen offenbaren, dass das Unternehmen im Bereich der Kundenkommunikation und Serviceverbesserung dringend nachlegen muss, um das Vertrauen der Käufer zurückzugewinnen. Wer über einen Kauf bei Voltd nachdenkt, sollte sich bewusst sein, dass es sowohl positive als auch negative Erfahrungen gibt – und möglicherweise Geduld gefragt ist.

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